Co zrobić, by strona spodobała się użytkownikowi, a tym samym dobrze zaprezentowała działalność naszej firmy. Konieczna jest oryginalność, czyli świeże pomysły, ciekawe rozwiązania i szukanie tego, co jeszcze nie zostało uwzględnione na stronach konkurencji. Oczywiście musimy się poruszać w pewnych ramach i niemożliwa, a nawet niewskazana jest całkowita dowolność działania. Na stronie muszą być pewne elementy, które są nieodzowne, jak nazwa firmy i jej logo i slogan. Jednak, postarajmy się zrobić coś, by strona firmy zapadła w pamięć potencjalnemu klientowi. Może chodzić, na przykład, o ciekawe zestawienie kolorów czy artystyczne zdjęcia. \warto w galerii umieścić fotografię właściciela firmy oraz pracowników, klienci to lubią. Oryginalny i nieszablonowy w dobrym tego słowa znaczeniu może być także tekst. Nad tym powinien pomyśleć dobry redaktor zatrudniony do pomocy przy tworzeniu strony. Teksty nie tylko mają udzielać informacji, ale same w sobie powinny być reklamą i zachętą do dłuższego zastania na stronie. Nie mogą być więc banalne i sprawiać wrażenie silnie inspirowanych tekstami z innych stron. Niech nasza witryna kojarzy się tylko i wyłącznie z nasza firmą i nie przywodzi na myśl skojarzenia z przedsiębiorstwami konkurencyjnymi, jeżeli ma skłaniać zaś do porównań, to tylko tych na korzyść naszej strony. Użytkownik Internetu staje się coraz bardziej wymagający i tylko kreatywne firmy są w stanie sprostać tym coraz większym wymaganiom. Strona firmowa jest więc wizytówką i pierwszym świadectwem tej kreatywności.
Posted in:
Treści na stronie
by
admin /
Tags: Oryginalność, redakcja, slogan, teksty, użytkownik
Comments Off
Strona internetowa jest wizytówka firmy. Zawiera informacje o firmie, historię firmy, zdjęcia, kontakt i oczywiście prezentację produktów, które możemy nie tylko zobaczyć, ale także oceniać i komentować. Bardzo korzystnie jest, jeśli strona firmowa połączona jest ze sklepem. Klient, otrzymując garść informacji o przedsiębiorstwie, wyrabia sobie opinię na temat firmy. Jeśli jest pozytywna, to na pewno przejdzie do sklepu i zrobi zakupy. Wszystko to odbywa się szybko, łatwo i sprawnie. Ważne są także komentarze umieszczane przez innych klientów, które mogą odnosić się do przebiegu całego procesu zakupu łącznie z przesyłką do domu oraz czasem dostawy i innymi szczegółami. Strona internetowa firmy w połączeniu ze sklepem internetowym, w przypadku firm, zajmujących się sprzedażą to bardzo dobry pomysł i niejedna firma z niego skorzystała. W jednym miejscu klient pozna specyfikę produktów i będzie mógł je zakupić, co oszczędza jego czas i energię, które musiałby poświęcić na wyprawy do sklepów. W przyszłości z pewnością także chętnie skorzysta z usług tej samej firmy. Pomysłowe przedsiębiorstwa starają się wychodzić klientom naprzeciw i iść zgodnie duchem czasu, a ogólne tendencje wskazują na to, że zakupy w coraz większym stopniu przenoszą się do Internetu. Trzeba wykorzystywać tę tendencję by firma osiągała pożądane wyniki sprzedaży. Oczywiście strona w połączeniu ze sklepem to pomysł tylko dla firm zajmujących się handlem. Jest to niejako uprzywilejowana branża pod tym względem.
Posted in:
Treści na stronie
by
admin /
Tags: historia firmy, kontakt, prezentacja produktów, sklep, wizytówka
Comments Off
By strona internetowa firmy spełniała swoje zadanie, dane i informacje na niej muszą być cały czas aktualne. Tylko wtedy możliwe jest nawiązywanie owocnej współpracy z klientem. Osoba, która wejdzie na nieaktualną stronę firmową, na której ostatni wpis dotyczący bieżącej działalności będzie dotyczył okresu sprzed kilku miesięcy, może dojść do przekonania, że firma po prostu nie istnieje. Gorzej, kiedy pomyśli, że nie dba ona o swoją wizytówkę, jaką jest strona i w ten sposób okazuje brak szacunku dla klienta. By strona spełniała swoje zdanie musi być często aktualizowana. Jeżeli zawiera zakładkę dotyczącą aktualności z życia firmy lub zawierającą artykuły branżowe, stale powinno tu się pojawiać coś nowego i na czasie. W ten sposób strona robi wrażenie „żywej”. Niedopuszczalne jest także zaniedbanie w postaci nieaktualnych danych kontaktowych, takich jak adres firmy, telefon, czy innych. O takie szczegóły trzeba dbać, ponieważ ma to ogromny wpływ na wizerunek firmy. Na bieżąco trzeba także sprawdzać, czy strona sprawnie funkcjonuje, czy nie ma z tym żadnych problemów. Być może któraś zakładka nie działa tak, jak powinna a może coś się nie otwiera. Trzeba co jakiś czas mieć na uwadze to, czy nie pojawiły się jakieś błędy i generalnie dbać o stronę. Ma to ogromne znaczenie, nie tylko od strony technicznej, ale także wpływa na skuteczność promocji. Nieaktualna strona nie promuje firmy, a czasem robi jej nawet antyreklamę. Na pewno żadna firma nie chciałaby tak zepsuć sobie opinii i zaryzykować utratę dobrego imienia przez błahostkę.
Posted in:
Treści na stronie
by
admin /
Tags: aktualności, dane, newsy, nowiny, owocna współpraca
Comments Off
Klient, który trafia na internetową stronę jakiejkolwiek firmy, będzie szukał odpowiedzi na kilka pytań. Szybko oceni, czy firma może mu zaoferować to, czego szuka. W jaki sposób rozwiąże jego problem i czy zrobi to skutecznie. Oczywiście będzie też szukał informacji odnośnie ceny usługi. Umieszczanie cennika na stronie jest sprawą wartą przemyślenia, jednak zastanówmy się przez chwilę nad tym, w jaki sposób przemawiamy do klienta ze strony. Robimy to za pomocą tekstu, więc przekaz ten musi być zrozumiały. Osoba zainteresowana oferta firmy może bardzo szybko się zniechęcić, jeżeli napotka język branżowy, specjalistyczny, swoisty dla jakiejś grupy zawodowej. Tekst powinien być pozbawiony specjalistycznego języka w stopniu, w jakim jest to tylko możliwe do przedstawienia oferty. Oczywiście artykuły na stronie mają brzmieć profesjonalnie, lecz prosto i zrozumiale dla większości przeciętnych użytkowników sieci. Od zawiłych szczegółów technicznych, ważniejsza jest odpowiedź na pytanie, jaką korzyść osiągnie klient, kiedy wejdzie na naszą stronę i skorzysta z usług. Jeżeli kogoś będą interesowały typowo branżowe szczegóły, może taką informację uzyskać na drodze e- mailowej. Najłatwiejsze w odbiorze są proste zdania, złożone z wyrazów używanych powszechnie, ale oczywiście nie potocznie. Niechlujny, niedbały język czy slang może nas zdyskwalifikować w oczach klientów. Jest to dopuszczalne tylko w przypadku niewielkiego odsetka firm, które promują się na bazie kontrowersji, Jest to jednak czasem ryzykowna metoda na reklamę.
Posted in:
Treści na stronie
by
admin /
Tags: ceny usług, język branżowy, odpowiedzi, pytania, skuteczność
Comments Off
Bardzo dobrym pomysłem jest umieszczanie na stronie firmowej plików, które mogą pobierać klienci by dowiedzieć się czego więcej na temat działalności naszej firmy. Mogą to być także dokumenty niezbędne do złożenia zamówienia czy inne formularze i instrukcje w wygodnym formacie. Takie materiały klient może sobie wydrukować oraz przejrzeć w dowolnym czasie, nawet wtedy, kiedy nie ma dostępu do Internetu. Wiele osób woli także korzystać z wydruków, niż czytać coś bezpośrednio ze strony. W odpowiednim miejscu na stronie, można umieścić praktycznie nieograniczoną ilość plików, trzeba tylko pamiętać o odpowiednim formacie, który będzie bez problemu się otwierał na komputerach klientów. Jeżeli na stronie firmowej znajduje się wiele różnych plików do pobrania, powinny być odpowiednio posegregowane, by nie tworzyły chaosu i by można było w łatwy sposób odnaleźć to, co jest niezbędne. Umieszczenie plików z dysku na stronie jest proste i nie wymaga wiele czasu i wysiłku, a z pewnością będzie wydatna pomocą w promocji firmy. Klienci lubią, kiedy firma o nich dba, udostępniając specjalnie ułożoną ofertę reklamową, przeznaczoną do ściągnięcia. Działa wtedy psychologiczna reguła wzajemności, która ma także swoje zastosowanie w marketingu. Klienci dostają coś od firmy, nawet coś tak drobnego jak plik, więc podświadomie chcę się odwzajemnić, co może skutkować skorzystaniem z usług firmy, bądź jej polecenie komuś znajomemu. To naprawdę działa. Na podobnej zasadzie funkcjonuje zakładka informująca o możliwości otrzymania bezpłatnej próbki reklamowej.
Posted in:
Treści na stronie
by
admin /
Tags: działalność firmy, format, multimedia, pliki, wydruki
Comments Off